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Rétractation & remboursement

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Exercez vos droits en ligne, en quelques secondes.

Ma mission

Vous accompagner avec méthode, bienveillance et exigence jusqu'à votre réussite.

Vos droits en résumé

Délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).
Contenus numériques à accès immédiat : lorsque vous avez demandé expressément l'accès immédiat et renoncé expressément à votre droit de rétractation au moment du paiement, ce droit ne peut plus être exercé (article L221-28 13°). Cette preuve de consentement vous est adressée par e-mail sur support durable.
Aucune période d'essai gratuite n'est proposée sur les Académies.
Remboursement : hors rétractation applicable, aucun remboursement n'est automatique. Toute demande motivée par un motif légitime est étudiée au cas par cas.
Pour simplement arrêter un abonnement, utilisez la résiliation depuis votre espace membre : FLEX à tout moment, engagement à compter du 4ᵉ mois.

Détails complets dans nos CGV et notre politique de remboursement.

Vous devez être connecté(e) à votre compte. Vous recevrez un accusé de réception par e-mail.

Vous pouvez également nous écrire à licyahas@gmail.com.