Politique de remboursement

1. Principe général

LICYAH AS s'attache à fournir des prestations et ressources de qualité.

Chaque client est invité à prendre connaissance des descriptions des offres avant tout achat.

2. Prestations d'accompagnement et coaching

Toute séance réalisée est considérée comme due et ne peut faire l'objet d'un remboursement.

En cas d'annulation avant la réalisation de la prestation, une demande pourra être étudiée au cas par cas.

3. Formations en ligne

Compte tenu de la nature numérique des formations et de l'accès immédiat aux contenus, aucun remboursement ne pourra être accordé après l'accès à la formation.

4. Ressources numériques

Les produits numériques (fiches, QCM, guides, templates, documents PDF, packs numériques, ressources téléchargeables) ne sont ni échangeables ni remboursables après achat.

5. Académies Licyah AS (abonnements)

Les abonnements Licyah AS regroupent quatre offres distinctes :

• Communauté — 9 €/mois, sans engagement (FLEX).
• Académie IFAS — 19 €/mois avec engagement 3 mois, ou 24 €/mois sans engagement (FLEX).
• Académie Étudiant(e) AS — 29 €/mois avec engagement 3 mois, ou 34 €/mois sans engagement (FLEX).
• Académie VAE — 39 €/mois avec engagement 3 mois, ou 44 €/mois sans engagement (FLEX).

Les abonnements sans engagement (FLEX) sont résiliables à tout moment.

Les abonnements avec engagement initial de 3 mois sont résiliables à compter du 4^e mois.

Dans tous les cas, la résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Toute période déjà réglée reste due et l'accès est maintenu jusqu'à son terme.

Les abonnements sont mensuels et se renouvellent automatiquement par tacite reconduction et prélèvement récurrent tant qu'ils ne sont pas résiliés. À l'issue des 3 mois d'engagement, l'abonnement se poursuit de mois en mois, sans nouvelle période d'engagement.

Aucune période d'essai gratuite n'est proposée.

Non-cumul et changement d'Académie : un seul abonnement Académie peut être actif à la fois. Le changement s'effectue manuellement (résiliation puis nouvelle souscription), sans prorata ni compensation entre les deux offres.

6. Demandes de remboursement (motif légitime)

En dehors du droit de rétractation lorsqu'il reste applicable, aucun remboursement n'est automatique. Une demande motivée par un motif légitime (problème technique durable, double facturation, situation personnelle grave, etc.) peut être déposée : chaque situation est examinée individuellement, au cas par cas, et fait l'objet d'une réponse écrite.

Déposez votre demande en ligne depuis la page Rétractation & remboursement ou par courriel à licyahas@gmail.com.

7. Contact

Pour toute question relative à la présente politique :

LICYAH AS
Email : licyahas@gmail.com
France

Du projet professionnel au diplôme.